وقت الغسيل منصة واحدة تخدم الطرفين

للتسجيل في وقت الغسيل، تواصل مع أحد الموزعين المعتمدين في منطقتك. سيقوم الموزع بإصدار رخصة لك وتزويدك ببيانات الدخول إلى حساب مغسلتك. للعثور على موزع قريب، يمكنك زيارة صفحة الموزعين من هنا.

من حساب العميل، اضغط على "ابحث عن مغسلة". يمكنك البحث بثلاث طرق: بالمكان (باستخدام موقعك الحالي)، بالاسم (اكتب اسم المغسلة)، أو بالحي/المدينة. ستظهر لك قائمة المغاسل مع العنوان والخدمات المتاحة.

رسوم الإرسال (استلام ملابسك من منزلك) ورسوم التوصيل (تسليم ملابسك النظيفة) تُحدد من قبل كل مغسلة حسب المنطقة. تظهر هذه الرسوم بوضوح قبل تأكيد أي طلب، ويمكنك مقارنتها بين المغاسل لاختيار الأنسب.

نعم، الدفع يتم عبر المحفظة الرقمية مع تشفير كامل للبيانات. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية، والتحويلات المالية تتم مباشرة بينك وبين المغسلة. كما يمكنك الاعتماد على المحفظة الرقمية التي تتيح لك الشحن مسبقًا والدفع الآمن.

من صفحة "محفظتي"، اختر المغسلة التي تريد الشحن فيها، واضغط "شحن". سيظهر لك الحساب البنكي للمغسلة، حوّل المبلغ، ثم ارفع إيصال التحويل. سيقوم فريق المغسلة بمراجعة طلبك وإضافة الرصيد خلال 24 ساعة.

نعم، يمكنك إلغاء الطلب من صفحة "طلباتي" ما دام في حالة "قيد المراجعة" أو "بانتظار موافقتك". بعد الموافقة على السعر وبدء التنفيذ، لا يمكن الإلغاء إلا بالتواصل مع المغسلة مباشرة.